Quels articles peuvent être retournés ?




 
Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Il ne devra pas avoir été porté ou utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.




 
Comment retourner un article ?




 
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et la raison du retour.


Il vous suffit de nous envoyer un e-mail en précisant le numéro de commande concernée, le(s) produit(s) à retourner/échanger, et renseigner le motif du retour.  Nous vous renseignerons alors sur la marche à suivre.